每次去剪頭髮，我最不喜歡聽到，但又是設計師一定會問的問題
就是：你想要怎麼剪?
每次剪頭髮，你是固定同一家髮廊、同一個設計師幫你剪頭髮嗎?
幾乎滿多人...都不是固定的；或即使是固定的設計師，可是常常剪出來的髮型每次都不會完全一樣
你曾經有剪過自己很滿意的髮型嗎?
但之後就算是同一個設計師，好像也沒辦法讓這個完美髮型再現?
不知道你有沒有過這樣的經驗呢...?
我今天去剪頭髮，等設計師過來的時候，我就在想...
如果有一家髮廊，能夠在每次客戶剪完頭髮之後，用照片或影片拍起來
並且記錄各個角度的樣子、設計師使用的剪刀型號、用什麼剪法剪的...一連串詳細的"剪法"資料
然後輸入電腦，全國連線...
未來你不管到全國哪一家他們的連鎖髮廊去，設計師可以直接把上次的資料叫出來
如果上次就是你剪出來自己感到滿意的"完美髮型"
這次依照檔案，就能夠重現你理想中的完美髮型！
講到這邊，有人會說：髮廊裡面都會有一些髮型雜誌，你可以看那個雜誌告訴設計師你要剪的髮型阿
但實際上，每個人的頭型、髮流都是不一樣的，光看髮型雜誌，其實沒有辦法重現出"完美髮型"
仔細想想：行銷就是要看到別人的需要...
這其實是很大的需求，也是許多人心中的理想
我曾經和我的學員、朋友分享這樣的概念
有人聽到，很驚訝的說：真的有這樣的店嗎?在哪裡?這真是太棒了！
可惜到目前為止，沒有一家髮廊做到這樣的事情(至少國內還沒看過！？)
雖然建立這樣的系統，一開始在整個流程和系統上要花費不少心力
不過系統一旦建立，相信對於客戶的忠誠度和業績絕對會有極大的幫助
這是極大的競爭優勢，同行將遠遠被你拋在腦後...
在你的行業，是不是也有亟待解決的問題呢?
只要你用心觀察，甚至直接詢問客戶，我想說不定你會得到意想不到的發現喔
行銷就是要看到別人的需要...
永遠站在客戶的角度想，你的事業成就將一飛衝天！
Terry 傅靖晏
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