昨天和家人去逛IKEA，這是Terry第一次到IKEA...
我去的是桃園店，一進到賣場，有別於一般國內常見的大賣場和B&Q特力屋
給人完全不同的設計感...我想這是由於IKEA把" 瑞典風格 " 帶進台灣的緣故吧...
最讓我驚奇的是...IKEA裡面非常多的產品介紹，明顯是找行銷大師精心設計的...
一般的產品介紹幾乎都只是" 描述產品特色 "
但IKEA的產品介紹標題，都是以" 消費者好處 " 為出發...
這個是相框的介紹...
居家照明...
舒適的沙發床...
書櫃...
電視櫃、儲物櫃...
讓水保持冰涼的冷水壺
門扣...
除了這些外，IKEA到處都是居家的裝潢樣品區，營造非常優質的氣氛...
這是廚房的樣品...(其他還有佈置好的房間和客廳等，因為人太多所以我沒拍
)
有機會你可以去IKEA現場看看，會看到很多很棒的裝潢樣品，相信一定會有人看到也希望
自己家裡可以佈置成那樣，不過IKEA知道會阻礙消費者採取行動把整組設計買回家的障礙點
就是想說整組帶回家一定很貴，負擔不起...
於是IKEA把這樣的資訊告訴消費者...
讓想要購買的消費者明確知道價格多少，一來這樣的價格對室內裝潢來說並不高
二來如果你很想要，你也會想盡辦法湊出這筆錢來買吧！
除此之外，在IKEA四處都可以看到他們的 " 保證 "
品質保證、價格保證、30天退換貨服務保證
甚至品質保證有10年、20年、25年！
這在其他任何地方可說都是絕無僅有！
最後結帳出來，實在是對IKEA佩服的五體投地，他們深知許可式行銷的威力
建立客戶資料庫不遺餘力，現場也證明非常成功，甚至不需要花費任何人力！
這是出口處，IKEA設置讓客戶自己填資料加入會員的地方，這個標語有兩個特點
第一，解決了阻礙客戶留下資料的障礙--覺得麻煩。
這邊告訴你只要三分鐘就可以了。
第二，告訴你留下資料的好處，給你四大好處優惠，讓你採取行動。
許多人應該會覺得反正只要三分鐘，又可以得到優惠，何樂而不為呢！
事實證明，的確很有效，一直看到有人主動去填表留下資料加入會員。
一個下午，彷彿是上了一堂行銷體驗課程，並且還現場驗證有效給我看...
行銷大師經手的銷售力果然不同凡響...
這樣的文案撰寫、賣場動線設計、行銷策略等各個層面
不僅很有銷售力，且黏著度很高，賣場裡面許多的裝潢樣品展示，都吸引了許多人駐足觀賞
像我們原本是想要去買泡茶用的水壺，結果也被吸引逛了一個下午...
真的是太厲害了...
有機會你一定要去逛逛，對你的行銷功力培養一定會大有幫助！
如果能把IKEA文案撰寫、動線設計和行銷策略等都活用在你的網站上面
且發揮的淋漓盡致，相信你的銷售業績也一定會和IKEA一樣飆升！
IKEA的老闆近年曾經超越比爾蓋茲成為世界首富
果然...是有他的原因的！！
祝 網路事業發展順利
Terry 傅靖晏
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