網友提問：
我想現在做生意景氣很不好
不知道到用網路行銷要那一方法有效
因為我之前往往找到的都不是很好的客人
Terry回答：
你好~
網路行銷的方法有很多種，每一種都有它的優缺點，是否有效，端看你所在的產業、提供的產品或服務
都有所不同！！
以我這些年來幫客戶規劃和自己研究的經驗，網路行銷簡單來說有三大成功要素：
1.導入精準的流量
2.把流量轉變為訂單
3.提供有價值的產品與服務
一個網站(或是賣場..部落格..等，以下為方便打字，統一用網站稱呼)要成功，第一步就是必須導入精準
的流量，那該怎麼做呢？什麼又是精準的流量呢？
導入流量的方式有很多，如廣告信件、橫幅廣告、交換連結、部落格行銷、病毒式行銷、關鍵字廣告、
SEO......簡單來說精準的流量就是進入你網站的網友，就是對你產品或服務有高度興趣的人，這我們稱
為精準的流量！
使用上述網路行銷廣告方式會不會有效，導入的人多不多，那跟文案的內容、標題、行銷策略等......都
有很大的關係，不只是單純的使用那些曝光手段就會有效的。
常常看到一些案例，它所發出去的廣告信件或是網站上放的一些廣告Banner，純粹只為了吸引人點擊進
去，所以用了一些跟自己產品完全不相關的字眼，這樣雖然可能會騙到一些流量，但是一進到你的網
站，很可能馬上就會離開了，也會對你的品牌產生不好的印象。
這樣吸引到的人進來，成交率基本上都是非常非常低的。
Terry所列出的那些導入流量的方式，基本上都是可行的方法，也都曾經為不同的客戶產生很好的績效
但是哪一種會最有效，還是得看你的產品內容喔！
當能夠吸引到精準流量之後，下一步就是要把進來的流量轉變為訂單了！簡單來說就是把訪客變成顧客！！
至於如何把訪客變為顧客呢?大概有幾個方向可以做為思考：
1.網站主題動線明確：網站的路徑一目了然，很清楚讓訪客知道網站所提供的產品是什麼、可以帶給他
什麼好處、完全便於訪客瀏覽不會迷路、需要產品諮詢或訂購的時候，很輕易就可以跟你聯絡等....
2.網站文案具有銷售力：在網路上的溝通大部份都以文字為主，所以具有銷售力的文案是訪客會變為顧
客一個非常重要的關鍵。
3.能提供即時的服務：當網站上的訪客有意願購買或詢問時，能快速的提供應有的服務與回應是至關重要的。
4.網站具有公信力：簡單來說就是建立訪客的信任感！網路交易不同於實體，如希望網友在線上下單、
透過網路與你做生意，建立信任感至關重要！建立信任感的方式如使用成功見證、客戶感謝信、得獎紀
錄、公司或負責人的照片、影片等任何可以讓客戶信任的方式都可以。
5.滿意保證：越多的保證，代表客戶跟你做生意的風險越低，這樣客戶會更願意跟你做生意。
6.到貨快速：以現在很風行的網拍來說，許多賣家因為不想有囤貨的壓力，所以大打預購款，有些下單
甚至一個月後才能收到貨，pchome和yahoo就看準了這點，推出24小時到貨的服務，果然讓業績大幅
成長！所以到貨速度也是客戶願不願意下單的關鍵因素之一！
7.付款方式：付款方式越多越便捷，客戶跟你做生意的機會也越大。現在付款方式已經越來越多元，如
線上刷卡、貨到付款、超商取貨、列印帳單超商付款Web ATM等。
當以上都做到了，接著最後，就是必須提供有價值的產品與服務！
我們前面所提到的那些網路行銷成功的要素，要能真正成功，必須要有一個前提，就是你所提供的產品
或服務對你的目標客戶來說，是非常有價值的，可以真正解決人們迫切需要解決的問題，或是滿足人們
沒辦法被滿足的需求。
重要的是，這個價值，不是我們自己所認為的，我們自己認為產品是好是壞一點都不重要......
最重要是目標客戶的認定！！！
唯有能夠提供目標客戶認為有價值的產品或服務，才能真正維持成功於不墜。因為，人們只在一種情況
會願意購買.......
當 價值＞價格 的時候！！
看完以上三點，相信你對網路行銷應該會有個初步的認識吧！
網路行銷要做的成功，是很多環節的相互配合，才能達到成功的境界，不僅僅只是如何推廣、如何曝光
做廣告這麼簡單而已...
限於篇幅，這些先給你參考，如果想了解更深入，歡迎在我的部落格多多交流喔！！
祝業績長紅，網路行銷順利成功唷...^^
IMT網路行銷 執行長 Terry 2009-01-03 03:31:54
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