網友提問:

我想現在做生意景氣很不好
不知道到用網路行銷要那一方法有效
因為我之前往往找到的都不是很好的客人

Terry回答:

你好~

網路行銷的方法有很多種,每一種都有它的優缺點,是否有效,端看你所在的產業、提供的產品或服務

都有所不同!!

以我這些年來幫客戶規劃和自己研究的經驗,網路行銷簡單來說有三大成功要素:

1.導入精準的流量

2.把流量轉變為訂單

3.提供有價值的產品與服務

一個網站(或是賣場..部落格..等,以下為方便打字,統一用網站稱呼)要成功,第一步就是必須導入精準

的流量,那該怎麼做呢?什麼又是精準的流量呢?

導入流量的方式有很多,如廣告信件、橫幅廣告、交換連結、部落格行銷、病毒式行銷、關鍵字廣告、

SEO......簡單來說精準的流量就是進入你網站的網友,就是對你產品或服務有高度興趣的人,這我們稱

為精準的流量!

使用上述網路行銷廣告方式會不會有效,導入的人多不多,那跟文案的內容、標題、行銷策略等......都

有很大的關係,不只是單純的使用那些曝光手段就會有效的。

常常看到一些案例,它所發出去的廣告信件或是網站上放的一些廣告Banner,純粹只為了吸引人點擊進

去,所以用了一些跟自己產品完全不相關的字眼,這樣雖然可能會騙到一些流量,但是一進到你的網

站,很可能馬上就會離開了,也會對你的品牌產生不好的印象。

這樣吸引到的人進來,成交率基本上都是非常非常低的。

Terry所列出的那些導入流量的方式,基本上都是可行的方法,也都曾經為不同的客戶產生很好的績效

但是哪一種會最有效,還是得看你的產品內容喔!

當能夠吸引到精準流量之後,下一步就是要把進來的流量轉變為訂單了!簡單來說就是把訪客變成顧客!!

至於如何把訪客變為顧客呢?大概有幾個方向可以做為思考:

1.網站主題動線明確:網站的路徑一目了然,很清楚讓訪客知道網站所提供的產品是什麼、可以帶給他

什麼好處、完全便於訪客瀏覽不會迷路、需要產品諮詢或訂購的時候,很輕易就可以跟你聯絡等....

2.網站文案具有銷售力:在網路上的溝通大部份都以文字為主,所以具有銷售力的文案是訪客會變為顧

客一個非常重要的關鍵。

3.能提供即時的服務:當網站上的訪客有意願購買或詢問時,能快速的提供應有的服務與回應是至關重要的。

4.網站具有公信力:簡單來說就是建立訪客的信任感!網路交易不同於實體,如希望網友在線上下單、

透過網路與你做生意,建立信任感至關重要!建立信任感的方式如使用成功見證、客戶感謝信、得獎紀

錄、公司或負責人的照片、影片等任何可以讓客戶信任的方式都可以。

5.滿意保證:越多的保證,代表客戶跟你做生意的風險越低,這樣客戶會更願意跟你做生意。

6.到貨快速:以現在很風行的網拍來說,許多賣家因為不想有囤貨的壓力,所以大打預購款,有些下單

甚至一個月後才能收到貨,pchome和yahoo就看準了這點,推出24小時到貨的服務,果然讓業績大幅

成長!所以到貨速度也是客戶願不願意下單的關鍵因素之一!

7.付款方式:付款方式越多越便捷,客戶跟你做生意的機會也越大。現在付款方式已經越來越多元,如

線上刷卡、貨到付款、超商取貨、列印帳單超商付款Web ATM等。

當以上都做到了,接著最後,就是必須提供有價值的產品與服務!

我們前面所提到的那些網路行銷成功的要素,要能真正成功,必須要有一個前提,就是你所提供的產品

或服務對你的目標客戶來說,是非常有價值的,可以真正解決人們迫切需要解決的問題,或是滿足人們

沒辦法被滿足的需求。


重要的是,這個價值,不是我們自己所認為的,我們自己認為產品是好是壞一點都不重要...... 

最重要是目標客戶的認定!!!

唯有能夠提供目標客戶認為有價值的產品或服務,才能真正維持成功於不墜。因為,人們只在一種情況

會願意購買.......

當 價值>價格 的時候!!



看完以上三點,相信你對網路行銷應該會有個初步的認識吧!

網路行銷要做的成功,是很多環節的相互配合,才能達到成功的境界,不僅僅只是如何推廣、如何曝光

做廣告這麼簡單而已...

限於篇幅,這些先給你參考,如果想了解更深入,歡迎在我的部落格多多交流喔!!

祝業績長紅,網路行銷順利成功唷...^^

                                                                              IMT網路行銷   執行長  Terry  2009-01-03 03:31:54 

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網路行銷第一站!Terry 傅靖晏與您分享網路創業賺錢的秘訣

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